Sehr geehrte Kunden,

ab dem 1.2.2025 stellen wir den Verkauf für Factcool ein.

Bei Fragen können Sie uns unter folgender Adresse erreichen: factcool-de@factcool.com.

Wenn Sie die Ware zurücksenden/reklamieren müssen Bitte befolgen Sie die Hinweise im Abschnitt Rückgabe und Reklamation.

Wir danken Ihnen für Ihr Wohlwollen und für Ihr Vertrauen, das Sie uns bis heute mit Ihren Bestellungen entgegengebracht haben.

Ein Team Factcool.

Rückgabe der Ware

Lieber Kunde,

Sie haben von uns Ihre Bestellung bekommen und Sie möchten die Ware zurückschicken oder eine Reklamation erheben?

Bitte denken Sie daran, dass die Rückgabe nur innerhalb von 60 Tage möglich ist. 
Wir bitten Sie, die Ware sauber und hygienisch einzupacken und an uns zu verschicken. Aus den hygienischen Gründen kann die Unterwäsche nicht zurückgegeben werden.

Füllen Sie bitte das Retourenschein auf, das unten zu finden ist!

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